polityka zwrotów
Reklamacje
W przypadku wystąpienia wady zakupionego towaru masz prawo do reklamacji.
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres email: kontakt@artframestore.com
W opisie reklamacji należy zawrzeć m.in.:
-numer zamówienia;
-zwięzły opis wady;
-okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia;
-dane klienta.
Ustosunkujemy się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz. U. 2014 poz 827 art. 38) prawo do odstąpienia od Umowy i zwrotu zamówionego produktu nie przysługuje Klientowi, ponieważ przedmiotem świadczenia Umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
W przypadku produktów które nie są personalizowane, klientowi przysługuje prawo zwrotu kosztów do 14 dni po odebraniu zamówienia.
Zwrot należy należy zgłosić drogą elektroniczną na adres email:
Klient ponosi koszty związane ze zwróceniem produktu (dostawa)
W przypadku wystąpienia wady zakupionego towaru masz prawo do reklamacji.
Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres email: kontakt@artframestore.com
W opisie reklamacji należy zawrzeć m.in.:
-numer zamówienia;
-zwięzły opis wady;
-okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia;
-dane klienta.
Ustosunkujemy się do żądania reklamacyjnego w terminie 14 dni.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta (Dz. U. 2014 poz 827 art. 38) prawo do odstąpienia od Umowy i zwrotu zamówionego produktu nie przysługuje Klientowi, ponieważ przedmiotem świadczenia Umowy jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
W przypadku produktów które nie są personalizowane, klientowi przysługuje prawo zwrotu kosztów do 14 dni po odebraniu zamówienia.
Zwrot należy należy zgłosić drogą elektroniczną na adres email:
Klient ponosi koszty związane ze zwróceniem produktu (dostawa)